1. Información General

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web [NOMBRE DE LA WEB], en adelante “el Sitio”, que ofrece servicios de publicación de tumbas virtuales, perfiles conmemorativos de personas fallecidas, productos simbólicos (como flores digitales, velas, mensajes) y otros servicios relacionados.

El acceso y uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el Sitio.

2. Objeto del Sitio

El Sitio tiene como finalidad ofrecer:

• Un directorio conmemorativo donde los usuarios pueden crear perfiles digitales de seres queridos fallecidos.

• Un espacio para compartir recuerdos, mensajes, imágenes y condolencias.

• La venta de servicios digitales simbólicos como velas, flores, fondos personalizados, entre otros.

• Opcionalmente, servicios premium como personalización avanzada del perfil, diseño de tumbas virtuales o almacenamiento ampliado.

3. Registro y Creación de Perfiles

Para crear un perfil conmemorativo o realizar una compra, es necesario registrarse con una cuenta personal. Al registrarte, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada.

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña.

• Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que contengan información falsa, ofensiva o que incumplan estos Términos.

4. Publicación de Contenido

Los usuarios pueden subir información, fotos, mensajes y otros contenidos relacionados con la persona conmemorada. Al hacerlo, declaras y garantizas que:

• Eres el titular legítimo de los derechos del contenido que compartes o cuentas con autorización para hacerlo.

• El contenido no es ofensivo, difamatorio, ilegal ni infringe derechos de terceros.

• El contenido respeta la memoria y dignidad del fallecido.

Nos reservamos el derecho de moderar, editar o eliminar contenido que no cumpla con nuestras normas éticas, morales o legales.

5. Derechos de Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, diseño gráfico, software, logotipos y bases de datos son propiedad de [NOMBRE DE LA EMPRESA] o de sus respectivos licenciantes. Está prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.

El contenido subido por los usuarios sigue siendo de su propiedad, pero al publicarlo en el Sitio, nos otorgan una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y transferible para mostrarlo en el Sitio y en medios promocionales relacionados.

6. Responsabilidad del Usuario

El usuario se compromete a:

• Utilizar el Sitio conforme a la ley, la moral y el orden público.

• No emplear el Sitio para fines ilícitos, difamatorios, ofensivos o discriminatorios.

• No usar bots, scripts automatizados o técnicas de scraping.

El incumplimiento puede derivar en la suspensión o eliminación de la cuenta y la denuncia ante las autoridades competentes.

7. Compras, Pagos y Servicios Premium

Las compras realizadas en el Sitio son finales y no reembolsables salvo error técnico justificado. Los servicios digitales ofrecidos pueden incluir:

• Publicidad destacada de perfiles.

• Diseño personalizado.

• Elementos conmemorativos interactivos.

Los pagos se procesan mediante plataformas seguras de terceros. El usuario acepta sus términos correspondientes.

8. Cancelaciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza digital e inmediata de los servicios, no se admiten reembolsos una vez confirmado el pago, salvo que se demuestre un error técnico o que el servicio no se haya proporcionado correctamente.

9. Protección de Datos Personales

De conformidad con la legislación vigente sobre protección de datos personales (como la Ley N.º 29733 en Perú), el Sitio garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos proporcionados.

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, actualizar o eliminar sus datos personales escribiendo a [CORREO DE CONTACTO].

10. Enlaces a Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos por los contenidos, políticas o prácticas de dichos sitios.

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de los nuevos Términos.

12. Limitación de Responsabilidad

No garantizamos que el Sitio esté libre de errores, virus o interrupciones. No somos responsables por:

• Pérdidas o daños derivados del uso del Sitio.

• Inexactitudes en la información publicada por los usuarios.

• Fallos técnicos ajenos a nuestro control.

13. Contacto

Para cualquier consulta, sugerencia o reclamo, puedes comunicarte a través del correo: [CORREO ELECTRÓNICO] o mediante el formulario de contacto en el Sitio.